商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A商品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。手織りなので表記サイズと多少異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が違う、またはの不良品の場合には、交換もしくは返品をお受けいたします。７日以内にご連絡ください。 お客様都合での商品の返品は承ることが出来ません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。サイズ等よく確認の上、お申し込みください。あらかじめご了承ください。